Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

j'ai la livebox play C490 et mon débit ADSL varie sans cesse entre 4.2 MB 2.1 MB

momo2b3
contributeur occasionnel
271  

j'ai la livebox play C490 et mon débit ADSL varie sans cesse entre 4.2 MB 2.1 MB

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
260  

Re: j'ai la livebox play C490 et mon débit ADSL varie sans cesse entre 4.2 MB 2.1 MB

Pas de bonjour non plus @momo2b3 

 

Merci pour cette info!

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: j'ai la livebox play C490 et mon débit ADSL varie sans cesse entre 4.2 MB 2.1 MB

pas bonjour non plus @momo2b3 

 

salut @jyjo29 

 

un message c'est :

- un titre (et juste un titre)

- salut/bonjour (la politesse, c'est aussi sur le forum)

- une explication détaillée de l'installation, du problème

 

alors dis nous en (beaucoup) plus

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09


une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

 

et livebox C490, c'est le nom, pas le modèle, quel modèle ?

 

blanche ? noire brillante ? noire mat ?

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 769862 membres inscrits 🧡

1381 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne