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je na sais plus comment faire ?
Bonjour ,
Nous avons acheté une petite maison dans un petit village du Vaucluse , il y a deux ans .
Je suis abonné à ORANGE Internet depuis Décembre 2017.
Depuis lors je paie et je n'ai jamais été connecté malgré de nombreuses remontrances !
Nous payons par domiciliation depuis plusieurs mois et nous avons pris un abonnement GSM Orange pour facilité les relations ...Rien du tout ! Nous avons l'impression d'être ARNAQUE et nous en sommes consternés ! Je prends mon mal en patience...soit je m'en refaire à un bon avocat ou je quitte ORANGE pour un concurrent crédible.
Le mois prochain, quand je serai sur place , je prendrai une décision définitive.
En vous remerciant pour votre retour .
Bien cordialement,
Philippe ********
N° de compte internet :**********
N° de ligne : **********
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re: je na sais plus comment faire ?
Bonjour @philTOM
" une petite maison dans un petit village " = petite connexion !
Désolé je n'ai pas résiste
Depuis 2017 ..et vous n'avez rien et vous payez !!.
Une dernière tentative au 3900 et si vous n'obtenez rien ...soit je m'en réfère à un bon avocat ou je quitte ORANGE pour un concurrent crédible..
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Re: je na sais plus comment faire ?
Bonjour @philTOM
Avant de contacter un avocat qui peut couter très cher essayer avec le médiateur : https://www.mediation-telecom.org/
Si on cherche un peu on finit par trouver