internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Je ne comprends pas ma dernière facture ,vous deviez faire un geste commercial vu la panne de 3 semaines sans internet. Je n'ai pas de hors forfait .J'espère que vous allez rectifier cette erreur.J 'essai de vous joindre au téléphone depuis 1 heure ,si vous vous pouvez me rappeler  .merci

[#2]

bonsoir alexandra79

vous n'etes pas chez orange,vous etes sur un forum d'entraide orange.

pour contacter orange faire le 3900 depuis un poste fixe

bonne soirée

[#3]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Et cela sera demain au plus tôt

Eux seuls sur ce forum peuvent accéder à votre dossier..

[#4]

Bonjour

Tout depend quand a été fait le geste si il a été fait apres le redemarrage du forfait il est logique qu'il ne soit pas sur la facture car fait apres l'edition de celle-ci mais si vous avez reçu le sms de geste alors il apparaitra sur la prochaine facture