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[#1]

Finalement j ai eu contact par " le chat"  cette matin.

Le conseiller m a dit " Bien je vois effectivement que le débit n'est pas conforme je vais lancer une action sur la ligne pour booster le débit justement" .

Donc maintenant la vitesse est retabli a 8 Mb et je suis content.

J espere la vitesse reste comme ca.

Merci pour votre aide.

Cordialement 

Gijsje.

[#2]

salut @Gijsje 

merci pour ce retour, en espérant que ça tienne

[#3]

Helas , helas hela,

La vitesse est depuis quelque jours baisse a 3,8 MB en cas de 8 Mb.

Je faitplusieurs chats avec Orange, Orange m envoye ub nouveau Livebox 4, mais ce n'est pas la solution.

Et maintenant je n'arrive pas de faire des tests sur le site ( je suis bloque???).

Aucun idee qua je peut faire encore.

Qui connait encore un autre solution?

Merci en avance

Cordialement,

Gijsje

[#4]

salut @Gijsje 

dans ton cas, 3900 encore et toujours, mais tu dis "réclamation"

[#5]

J ai juste appele 3900 et apres quelque minutes j avais contact avec une technicenne.

Apres explicer ma probleme elle a fait"une truc:  et apres le debit etais ( est encore) 8,7 Mb.

J ai pose la question pourqoui la vvitessse va baisser apres quelque jours, et j ai comppris il y a "truc/ regelateur"" pour la vitesse rest stabile, je pense quelque chose vous avez expliqe.

J espere je peut profiter long temps de cette vitesse.

Cordialement,

Gijsje

[#6]

re @Gijsje 

il y a bien "un truc", le DLM qui surveille en permanence l'état de ta ligne

si elle devient instable, et donc si elle a un souci, alors pour tenter d'y remédier, le DLM augmente la marge au bruit ce qui a comme conséquence de baisser le débit

si ta ligne est constamment bridée, alors cela signifie qu'il y a un gros souci, et qu'il faut le régler

mais certainement pas en demandant la suppression du DLM, en faisant le nécessaire pour régler le problème