Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

latence/ ecran figé jeu , fonctionne avec autre opérateur

scorpionne
contributeur occasionnel
511  

latence/ ecran figé jeu , fonctionne avec autre opérateur

Bonjour tout le monde

 

J'ai une box 5 (fibre) , un pc portable qui me sert beaucoup en bureautique et mon conjoint une tour gamer, il y a encore quelques semaines tout allait bien, mais depuis 10j environ, on a des soucis de latence et aussi des soucis avec le téléphone fixe (je dois rappeler en moyenne 3/4 fois mon interlocuteur sinon moi je les entends mais pas eux bref)

Le ptit plaisir de mon conjoint ce sont les jeux videos pc notamment WOW, il ne peut plus y jouer car son ecran reste figé 

On pensait d'abord a un soucis de pc mais il n'en ai rien

Orange m'a dit de reset la box ce qu'on a fait ......... et celà n'a rien changé

On a donc fait un essai hier avec la petit box transportable (petit boitier) "internet partout" de sfr (que j'avais pris pour mon hospitalisation) et celà marche impeccablement bien .

Donc quel peut etre le soucis ? 

J'aimerais la paix dans mon ménage lol donc si quelqu'un peut me conseiller ? est ce que celà vient de chez nous ? d'orange ? du bon dieu ?

Merci

3 RÉPONSES 3
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
450  

Re : latence/ ecran figé jeu , fonctionne avec autre opérateur

Bonjour @scorpionne,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

scorpionne
contributeur occasionnel
422  

Re: Re : latence/ ecran figé jeu , fonctionne avec autre opérateur

bonjour je vous ai envoyé un mp en début d'apres midi cordialement

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
356  

Re: Re : latence/ ecran figé jeu , fonctionne avec autre opérateur

Bonsoir @scorpionne,


Je vous remercie de nous avoir communiqué vos coordonnées.


📩 Un message privé vient de vous être envoyé.


Vous pouvez le consulter dès maintenant.


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754777 membres inscrits 🧡

3854 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne