Bonsoir Nathalye .
Excuser moi de n’avoir pu vous répondre plus tôt .
Suite de l'histoire :
Au lendemain du rendez-vous loupé , un technicien du secteur voisin me contact pour tous d’abord s'excuser de l’incompétence de son collègue qui, a ses dires, accumule les fautes professionnel .
Et pour reprendre rendez-vous, qui aura lieu , le mardi 5 novembre.
A l'issue de sa visite , le technicien constate de nombreuses anomalies sur la ligne situer sur le domaine public .
Celui-ci m'informe que la réparation n'est pas de son ressort et qu’il transférè mon dossier au service compétant qui celons-lui ,
devrait intervenir sous huitaine.
Dans l'attente de la réparation,mon débit internet et toujours aussi bas (entre 2 et 4 MB au lieu des 12 MB lors de l’installation initial ) et je subit de nombreuses déconnexions quotidienne.
En espérant que cette réparation ne tarde pas trop , je vous remercie de l'attention que vous portez à mon problème et vous souhaite une bonne soirée.
