bonjour,
je dispose d'un abonnement fixe chez orange et d'une connexion internet avec Alice devenue Free.
le 23 Juillet Free m'informe que ma ligne a été écrasée le 23 juillet par bouyghes Telecom,
Deux contacts avec Free qui me donne un délai pour le rétablissement le ligne.
A J + 3 - Free me rappelle pour me dire que Orange ne désire pas reconnecter ma ligne et qu'il faut que j'en lui en fasse la demande.
Trois appels donc au 3900, le dernier le 19 aout à 16h21, à chaque fois répéter la même chose et préciser jusqu'à la localisation de l'appartement ainsi que mes références téléphoniques portable car l''équipe technique doit me contacter.
Ce que je ne comprends d'ailleurs pas puisque la ligne a été écrasée en mon absence, pourquoi ma présence serait elle nécessaire pour son rétablissement ?
Aujourd'hui cela fait 28 jours que je n'ai plus de ligne fixe et donc plus de radio internet ni de TV, et rien ne se passe. Quelle solution pour faire évoluer les choses ? Si toutefois cela est possible. Encore heureux que je sois pas hôtelier, restaurateur ou artisan.
