- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re: ligne instable depuis 18 jours
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéligne instable depuis 18 jours
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
15-06-2018
7h05
566  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
ligne instable depuis 18 jours
Depuis 18 jours je n'ai plus de connexion internet donc plus de tv plus de téléphone !! Après 3 interventions du groupe Scopelec, ma box clignote toujours orange !! On me dit que ma ligne est instable et qu'on ne peut pas me donner de date de travaux !! pour compenser in me prête gracieusement une air box 4g avec 50 gigas mais ça suffit pas à toute ma famille !! que dois je faire ? qui contacter? On j'en peut plus de se faire balader entre Orange et la Scopelec !!
3 RÉPONSES 3
Posté le
15-06-2018
8h28
554  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: ligne instable depuis 18 jours
seul le 3900 peut faire quelque chose,il faut les appeler régulierement
à moins qu'un webconseiller te contacte
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
18-06-2018
19h16
523  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : ligne instable depuis 18 jours
Bonjour @Nanou17400
Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
18-06-2018
19h34
520  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: ligne instable depuis 18 jours
bonsoir @Nanou17400
accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin