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Depuis 18 jours je n'ai plus de connexion internet donc plus de tv plus de téléphone !! Après 3 interventions du groupe Scopelec, ma box clignote toujours orange !! On me dit que ma ligne est instable et qu'on ne peut pas me donner de date de travaux !! pour compenser in me prête gracieusement une air box 4g avec 50 gigas mais ça suffit pas à toute ma famille !! que dois je faire ? qui contacter? On j'en peut plus de se faire balader entre Orange et la Scopelec !!

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@Nanou17400

seul le 3900 peut faire quelque chose,il faut les appeler régulierement

à moins qu'un webconseiller te contacte

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Bonjour @Nanou17400 

Afin de pouvoir étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Stéphanie

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bonsoir @Nanou17400

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé

bonne soirée