Bonjour,
Voici ce que note la directrice d'ORANGE :Dans ces moments difficiles nous tenions à vous assurer de l'engagement de toutes les équipes Orange pour assurer la qualité des services que nous vous délivrons. La connectivité via le mobile ou votre accès à internet à la maison est, nous le savons, essentielle pour rester en contact avec vos proches, télétravailler, suivre sa scolarité, mais aussi vous divertir. Nos équipes techniques sont mobilisées pour garantir, comme toujours, la qualité de nos réseaux
Enfin, pour vous accompagner dans cette période et vous permettre de passer néanmoins de bons moments en famille et de distraire vos enfants, Orange offrira la diffusion en clair** à tous les clients de la TV d'Orange via leur décodeur, du 17 au 31 mars 2020, des 4 chaînes OCS et 5 chaînes jeunesse : Boomerang et Tiji pour les petits, Boing, Toonami et Canal J pour les plus grands (hors services à la demande).
Soyez assurés de notre engagement à vos côtés.
Donc on doit en théorie avoir : 70 chaînes TV incluses avec l’application TV d’Orange sur smartphone et tablette : regardez les chaînes en direct et en replay, accessibles en 3G, 4G et wifi.
eh bien moi je n'ai rien... mon décodeur prend la poussière depuis au moins 7 ans......
normal.... j'habite la campagne où le réseau aérien de France télécom date des années 1970 avec des fils par terre depuis au moins 4 ans... des poteaux arrachés......des techniciens qui passent et qui apparemment ne voient pas les fils tombés ni "bouffés par les mites".........et vous disent que c'est votre installation intérieure qui est déficiente (refaite totalement en 2003).
Depuis quelques décennies, Orange n'entretient plus les lignes "cuivre". .. Dans mon secteur, les fils sont à terre ou raccrochés régulièrement par un voisin agriculteur qui a la gentillesse de le faire... les poteaux sont arrachés et jamais réparés....mais on annonce à grands renforts d'articles dans les journaux locaux : La fibre arrive à ....... ou Tout le monde au très haut débit à.......
La connexion ? n'en parlons pas..... je ne suis pas jeune, j'ai connu les modems 56 K et je vous assure qu'en ce moment c'est tout à fait le genre de débit que j'obtiens....
et impossible de brancher un 2ème PC pour que les enfants travaillent à la maison (je dois télétravailler)......
Bref, les beaux discours de tout le monde politique concernent peut-être les abonnés de free au centre de Paris... mais une fois de plus les "ploucs" des campagnes sont oubliés et en 2020,
En plus, impossible d'avoir la TV d'orange et pourtant ça fait plus de 20 ans que je suis cliente........mais le débit n'est pas suffisant.....mon décodeur est en train de moisir dans une boîte depuis plus de 10 ans.....
Pour illustrer mon propos, voici ci-dessous le genre de données que j'ai trouvées en fouillant comme indiqué sur le forum, dans la configuration de la livebox effectuées à l'instant donc à 18 H (et là ça va vite je trouve par rapport à cet après-midi).
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
18 mars 2020, 14 h 09 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 03 h 53 m 04 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
324 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
825 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
23.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
- central téléphonique : GARLAN
longueur de ligne : 4060 mètres
affaiblissement théorique : 62.4dB
Ce soir, vers 18H00 ça marche.....et c'est rapide.....mais cet après-midi, 2 heures sans connexion possible.. la box clignote rouge.....pour charger une page : 2 minutes.....
S'il vous plaît, Orange, faites quelque chose pour vos clients campagnards qui sont reliés à vos vieux relais par des fils de cuivre qui sont les mêmes depuis 1975.......
Merci pour votre attention
Une cliente désabusée....
