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live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
J'ai des problemes avec ma box comment la changer
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Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
bonsoir @dedex pour commencer
pour un échange,il faut appeler le service client,pour avoir un code pour échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller
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Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
Bonjour, merci de préciser le dysfonctionnement et de me communiquer par message privé votre nom, numéro de téléphone fixe et de mobile. ^VM
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Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
oui la reponse me satisfait
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Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
bonjour @poli2
quel problème as tu ?
cdt
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Re: Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
BONJOUR MA BOX TV NE FONCTIONNE PAS COMMENT FAIRE POUR L ECHANGER
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Re: Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
bonjour @DJESS140154
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
Bonjour @DJESS140154
Suite aux conseils de @melet39 , avez-vous réussi à joindre nos services ? Si non, Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), pour vous apporter mon aide.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : live box 2 j'ai des problemes de connexion comment faire pour changer la box
bonjour @DJESS140154
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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