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internet & fixe ma connexion

ma connexion

celine-m13
contributeur
236  

ma connexion

Bonjour,

Cela fait 2mois que j'ai souscrit un abonnement livebox play et je n'ai toujours pas de connexion au service ! j'ai contact et re contact encore et encore le service technique mais cela n'a pas été remis en service ! soit je résilis pour faute d'orange soit je vais trouver d'autre manière !!...

 

avez vous une solution avant de faire des démarche auprès d'autre organisme?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
230  

Re: ma connexion

bonjour @celine-m13 

 

il faut harceler le 3900,et éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
192  

Re : ma connexion

Bonjour @celine-m13 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
187  

Re: Re : ma connexion

bonjour @celine-m13 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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