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mess anomalie livebox
livebox 2s&.
quand je lance un diagnostic de connexion, la réponse est la suivante:
" vous êtes connecté à internet mais vous n'utilisez pas une livebox".
y a t-il une explication ?
PC sous windows vista.
merci,
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Re : mess anomalie livebox
salut
il nous manque des informations :
- connexion wifi ou ethernet?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer? Si c'est le cas, débarrasses toi de ces outils qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements. Vois cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé
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Re : mess anomalie livebox
bonjour,
j'utilise internet explorer et google.
une livebox peut-elle être infectée par un spyware ou autre ?
je vais me pencher sur " les outils de connexion/navigation orange" et vous tiendrai informé du résultat.
merci pour votre réponse,
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Re : mess anomalie livebox
salut
un PC oui, mais une livebox non
Vois la partie outils orange
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Re : mess anomalie livebox
Bonjour mikc001,
Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, avez-vous essayé de désinstaller l'application puis de la réinstaller ?
Je reste à votre disposition.
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Re : mess anomalie livebox
bonjour,
oui, le même mess d'anomalie persiste.
pour desinstaller la livebox, est-ce sur le dossier "orange installer" dans le panneau de config qu'il faut agir?
je ne vois pas de dossier "livebox" dans le panneau de config.
merci et bonne journée,
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Re : mess anomalie livebox
salut
pour tout désinstaller, vois la procédure donnée plus haut, et passes par la panneau de configuration, puis dans la gestion des applications à installer.
Pour rappel, c'est cette procédure détaillée (tout est expliqué) :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-conne...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
Tu dois appliquer la méthode n°1
La méthode n°2 ne sert que si la n°1 a échoué
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Re : mess anomalie livebox
Bonjour mikc001,
Pouvez-vous me dire depuis quand est apparu ce défaut ?
Avez-vous testé de réinitialiser votre Livebox ?
Je reste à votre disposition.
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Re : mess anomalie livebox
bonjour,
cette anomalie perdure depuis plusieurs mois ( pas de date precise).
je n'ai pas tenté de réinitialiser la livebox à ce jour. cette procedure évite t-ellle de désinstaller la livebox au préalable?
l'assistance que j'avais interrogée, laissait entendre que ce messsage pouvait être lié à des interférences ?.
merci,
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Re : mess anomalie livebox
salut
as tu supprimé les outils orange comme conseillé?
SI non, fais le, et le message devrait disparaître (rien à voir avec des interférences)