internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

mon déménagement a été suspendu en raison du "confinement"...jusqu'au 11 mai minimum (!) ...ma ligne vient d'être suspendue malgré les garanties données par Orange...!) depuis ce dimanche de Pâques...plus de box-tv-tel..!! mais ma nouvelle ligne (que je n'utilise pas...!) est branchée..!!

help.!!.urgent pour mon télé-travail..!!

impossible depuis 48h de joindre un agent technique ou commercial...

merci de votre réponse 

[#2]

bonjour @Bullit17431 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

@Bullit17431 Bonjour,

Bon courage, ça fait plus d'une semaine que ma ligne a été coupé alors que j'avais annulé le déménagement et que tous les jours au 3900 on me dit ca sera réactivé dans 48h.

La seule chose qu'ils ont fait, c'est l'ouverture d'un nouveau déménagement dans une ville qui n'est pas la mienne ni celle de mon futur logement. Cette nouvelle ligne est toujours en cours d'activation et mon ancien contrat a été résilié...

Je rappelle tous les jours, "Oui ça sera bon dans 48h" si on ne me raccroche pas au nez...

[#4]

bonjour @T5corpio 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt