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[#1]

Bonjour @tinou75

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, n° de client et adresse.

Rudy

[#2]

Bonjour  Rudy,

Je vous ai envoyé mes coordonnées en message privé hier après-midi.

Merci

Cordialement

Tinou75

[#3]

Bonjour @tinou75

Suite à votre demande, je vous invite à consulter vos messages privés.

Rudy

[#4]

Bonsoir Rudy, 

Je vous ai répondu en messagerie privée,  je n'ai pas pu me connecter malgré vos informations 

Merci d'avance 

Tinou75

[#5]

Bonjour Rudy, 

Je suis toujours en attente d'une réponse de votre part, je n'ai pas réussi à me connecter avec les informations transmises, je suis désolée d'insister...

Mais peut-être êtes vous en vacances?

Merci à ceux qui pourront m'aider.

Bon après midi

Tinou75

[#6]

Bonjour

Je suis toujours en attende d'identifiant pour me connecter aux hotspot. Je sors dun tchat qui me renvoi vers un Web conseiller pour les obtenir. Je  persiste depuis par intermittence depuis 1 an à l'occasion de voyages où  cela me serait utile...

Cette fois ci est peut être la bonne.

Merci d'avance et bonne journée 

[#7]

Bonjour @tinou75 

Veuillez m'excuser mais je ne comprends pas bien votre message, concernant votre AirBox avez-vous toujours besoin d'une assistance ? 

Cdt

Biné_S

[#8]

Bonjour Bine_7

 Désolée du manque de clarté de ma demande.  Oui, j'ai toujours besoin d'assistance pour obtenir mes identifiants pour me connecter aux hotspots wifi. 

Merci d'avance

Cdt

Tinou75

[#9]

Bonjour @tinou75 

Je constate dans votre historique que cet identifiant vous a déjà été communiqué. Lors de votre essai, avez-vous collé la lettre A qu'il y'a devant au reste de l'identifiant ?

Cdt

Biné_S

[#10]

Bonjour Bine_Si

Oui j'ai essayé l'identifiant et le mot de passe qui m'ont été communiqué le 11/07 avec le A devant mon numéro de téléphone mais cela m'indique "adresse mail ou numéro mobile incorrect "

Cdt

Tinou75