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Ça sera le 6eme rdv ... Les 5 1ers n'ont pas été honorés !!!

Depuis le 2/11 aucun service Internet.

Pas de télé travail 2 jours de congés posés pour rien...

L'intervenant d'aujourd'hui m'appelle pour me dire qu'il ne vient pas car pas la clefs de l'armoire extérieure... Alors que moi non + mais SFR est en train d'installer la fibre...

Bref *** ************

Ils se croient dans la fameuse série ils ne bougent pas

[EDIT : Merci de rester courtois]

[#2]

Si seulement je pouvais être en contact avec un vrai sav en France et pas des **** qui ne savent même pas prononcer mon nom me tutoient etc etc

[EDIT : merci de rester courtois]

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Ça ne sert à rien ils reprennent le dossier me font poireauter ...

Hier soir je me suis foutu en **bip** la nana m'a proposé la box wifi 200 go en attendant

Mais entre le problème sur l'armoire Orange et le sous-traitant qui n'en a pas les clefs ( soit disant) etc ils me fatiguent...

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de toutes façons ils vont recevoir ma LRAR de mise en demeure on va voir si ça va bouger et je vais peut être **bip** Que choisir? Sur le dossier

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Bonjour @Gilles45160, 

Je suis navré de ce retour négatif.
Je constate que suite à votre appel du 15/11 vers nos services. Vous êtes actuellement suivi par un collègue par téléphone. Une nouvelle intervention a été programmée pour le 19/11 de  13h à 18h et celui-ci à prévu de vous rappeler. Afin d'éviter que nos actions entrent en conflit, nous ne pouvons pas être plusieurs à suivre votre demande. 
Que souhaitez-vous faire poursuivre avec mon collègue par téléphone ou avec moi sur ce forum ? 

Je reste disponible et vous souhaite une bonne fin de journée. 
Wesley 

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J'ai demandé à ce que l'intervention ait lieu chez moi à compter de 16h15 il l'aurait noté ...

Je n'allais pas encore poser un jour de congés alors que je reste persuadé que personne ne va venir

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bonjour @Gilles45160 

on va attendre un retour du webconseiller @Wesley_M  suite à ton message

Bonne soirée

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Bonjour @Gilles45160,

Lorsque je regarde l'état de votre ligne, j'ai le plaisir de voir qu'à ce jour votre Livebox est connectée. Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

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Oui grâce à un installateur SFR qui travaille dans mon quartier ...

J'attends maintenant un Geste commercial digne de ce nom de la part d'orange car 15 jours sans services Internet du tout et 5 rdv non honorés par le sav orange c'est honteux

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bonjour @Gilles45160 

merci de ton retour enfin positif on va attendre un retour du webconseiller @Myrielle_ suite à ton message

Bon week-end