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Bonjour,

Aprés discussion avec mon voisin qui était en panne d'internet, on a débranché ma ligne le 11/03/2020 pour y mettre la sienne.

Mon voisin est confus de ces agissements *********. en attendant cela va faire 5 semaines qu'on a plus de tv d'internet et on continue de nous balader au 3900 .Orange est vraiment une société de *************** qui ne voit que le fric Aujourd'hui personne ne répond au téléphone ils sont bien tranquilles 

Dés que vous avez un soucis, il n'y a plus personne sauf à la facturation.

[EDIT : en conformité avec les règles d'usage de ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]

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bonjour @AlexandreB1 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Maintenant ORANGE créent des conflits entre voisins. Ils m'ont débranché ma ligne début mars pour réparer à l'arrache celle de mon voisin c'est innaceptable de telles pratiques je les ai vu faire sans me douter de ce qu'ils faisaient cela leur a pris cinq minutes et ils sont repartis comme des voleurs et maintenant pour être réparer il va falloir attendre des mois plus de tv plus d'internet en ce moment difficile quelle honte cet opérateur!!!!!!!!!!!

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Bonjour @AlexandreB1 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @AlexandreB1 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt