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Bonjour,
Je regardais la télé sur l'ordinateur et d'un coup l'ordinateur s'est éteint brutalement, je viens de le rallumer et il remarche, c'est la première fois que cela se produit.
Ordinateur portable Dell Inspiron 17
Si vous pouviez m'indiquer la cause; merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @denise23
En attendant d'autres avis
Si "écran noir" mais led alim allumée : crash système windows, ou problème affichage vidéo, j'espère pour toi passager.
Vérifie que les orifices de ventilation dessous et/ou sur les côtés ne sont pas bouchées et bien dégagées en utilisation. Ca peut causer une surchauffe et crash.
Si éteint complètement : problème alimentation. Si la batterie était bien chargée au moment du problème (ou sous charge secteur), c'est pas bon signe.
Vérifie au cas où que ta batterie est bien en place dans son logement.
Et c'est le moment, si pas déjà fait, de penser à tes sauvegardes
- image système et CD boot : windows n'aime pas les arrêts intempestifs et peut planter.
- et toutes tes données...!
Cordialement
Daniel35
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@denise23et @Daniel35 bonsoir tous deux
Tu as parfaitement raison @Daniel35, mais il faut bien spécifier à notre amie @denise23 que les pc portables ne doivent en aucun cas être utilisés sur le lit (comme dans 95% des cas) ou près d'un micro onde en fonctionnement (les ordinateurs détestent les fours micro-ondes)
Les surfaces moelleuses comme un lit ou une couette bouchent les aérations qui se trouvent sous l'appareil entraînant une surchauffe et donc un risque de détérioration irréversible (valable aussi pour les consoles de salon : jamais sur la moquette)
De plus éviter de faire bouger l'appareil durant son fonctionnement, la vitesse de rotation du disque dur et le fait de bouger l'appareil risquent d'entrainer un phénomène d'oscilliation du disque et de détériorer celui ci
Utiliser votre pc sur une surface plane, propre, stable et loin de tout micro onde (la cuisine par exemple)
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Bonjour @denise23
En attendant d'autres avis
Si "écran noir" mais led alim allumée : crash système windows, ou problème affichage vidéo, j'espère pour toi passager.
Vérifie que les orifices de ventilation dessous et/ou sur les côtés ne sont pas bouchées et bien dégagées en utilisation. Ca peut causer une surchauffe et crash.
Si éteint complètement : problème alimentation. Si la batterie était bien chargée au moment du problème (ou sous charge secteur), c'est pas bon signe.
Vérifie au cas où que ta batterie est bien en place dans son logement.
Et c'est le moment, si pas déjà fait, de penser à tes sauvegardes
- image système et CD boot : windows n'aime pas les arrêts intempestifs et peut planter.
- et toutes tes données...!
Cordialement
Daniel35
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@denise23et @Daniel35 bonsoir tous deux
Tu as parfaitement raison @Daniel35, mais il faut bien spécifier à notre amie @denise23 que les pc portables ne doivent en aucun cas être utilisés sur le lit (comme dans 95% des cas) ou près d'un micro onde en fonctionnement (les ordinateurs détestent les fours micro-ondes)
Les surfaces moelleuses comme un lit ou une couette bouchent les aérations qui se trouvent sous l'appareil entraînant une surchauffe et donc un risque de détérioration irréversible (valable aussi pour les consoles de salon : jamais sur la moquette)
De plus éviter de faire bouger l'appareil durant son fonctionnement, la vitesse de rotation du disque dur et le fait de bouger l'appareil risquent d'entrainer un phénomène d'oscilliation du disque et de détériorer celui ci
Utiliser votre pc sur une surface plane, propre, stable et loin de tout micro onde (la cuisine par exemple)
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Re: ordinateur s'est éteint d'un coup
Bonjour, merci de votre réponse
Oui l'ordinateur s'est éteint complètement et j'ai pu le rallumer immédiatement.
Je viens de faire la sauvegarde comme vous me l'indiquer.
Je me demande si le fait que je regardais la télé sur l'ordi,cela n'a pas eu d'influence?
Je vous remercie encore.
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Re: ordinateur s'est éteint d'un coup
Bonjour,
Je regardais la télé sur l'ordi qui est posé sur la table de la salle à manger et je ne le touche jamais de là car il est lourd malgré tout, mais je vous remercie de votre réponse car on ne sait jamais, c'est toujours bon à savoir.
Merci encore
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Re: ordinateur s'est éteint d'un coup
Bonjour @denise23
@denise23 a écrit :Je me demande si le fait que je regardais la télé sur l'ordi,cela n'a pas eu d'influence?
En principe non. Les PC sont prévus pour afficher des médias (vidéos dont TV...).
Si utilisation prolongée, ça peut le faire chauffer un peu, mais tu l'aurais constaté.?
Et dans le cas d'un crash système dus à une surchauffe, il ne se serait pas éteint complètement (à ma connaissance), la led alim serait restée allumée.
Affaire à suivre...
Cordialement
Daniel35
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Re: ordinateur s'est éteint d'un coup
@denise23lourd ?
Attends, s'agit il d'un pc portable ou d'un bon vieux pc classique clavier/écran et unité centrale ?
Parce que lourd un portable... moins lourd qu'un pack d'eau minérale quand même...
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Re: ordinateur s'est éteint d'un coup
Bonjour, C'est un inspiron 17 series 7000 de Dell et je l'ai avheté en juillet 2014 .
merci, bon mercredi
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Re: ordinateur s'est éteint d'un coup
@denise23bonsoir
J'ai une hypothése : c'est une entité maléfique qui a éteint ton pc, comme dans Paranormal Activity
Non, sérieux, je penche pour un problème de surchauffe, il faut de temps à autre épousseter les aérations avec un gros pinceau à maquillage (tiens j'ai piqué celui de Madame...chutt...) mais ne pas utiliser de bombe soufflante car c'est asséchant
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Re: ordinateur s'est éteint d'un coup
Bonjour à tous
En complément !
Bien que je pense pour un probléme " matériel "
Ton PC , il a quoi comme systéme ??
Windows7 , Vista , windows8.1 , windows10 ?
est-ce que tout est bien a jour ?
seulement quand tu as appuyé sur le bouton de démarrage , est-ce c ' est windows qui est reparti du début ?
Mais Si le PC a redémarré exactement sur le site ou il était , c ' est pas grave
---------
Oups , j avais oublié : quel antivirus as-tu ?
Cordialement @+