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bonjour melet 39 ,j'ai contacter un wedconseiller qui à pris mon dossier en main

.je suis en attente d'une solution   bonne journée, ludo 132

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bonjour @ludo132 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne journée également

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bonjour @ludo132 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

cdt

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Bonjour @ludo132 ,

Je me permets de revenir vers vous. Votre Livebox est actuellement connectée. Avez-vous retrouvé l'usage de tous vos services  ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée. 

Jérôme

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bonjour @ludo132 

comme tu ne m'as pas répondu,pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

bonne journée

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Bonjour Jerome_S Je reviens vers vous ,pour vous annoncer que le réseau fibre en panne depuis 2 mois est rétabli depuis 

hier 29 décembre .2 journées de travaux ont été nécessaire pour rétablir la ligne oufff!!! Je vous remercie pour votre

participation qui à surement contribué à résoudre mon problème .

     Je vous souhaite à tous une bonne fin d'année et une meilleure année 2021   Ludo132

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bonjour melet 39 .je viens d'envoyer un message à Jerome_S ,pour le prévenir que la fibre à été rétabli depuis hier

.je vous remercie pour votre participation à tous et vous souhaite une bonne fin d'année et une meilleure année 2021

                                      Ludo 132

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bonjour @ludo132 

merci du retour

bonne fin d'année et une meilleure année 2021 également

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Bonjour à tous

Je suis dans la même galère que vous.

Depuis octobre, je galère avec le réseau fibre.

J ai eu deux fois à emprunter l  air box

Et déjà on me demande de le restituer alors que la panne n a pas réparé.

J ai eu le service technique en ligne avec une promesse de passage de leur partenaire pour le 17 décembre entre 14 h et 18 heures. Jusqu'à aujourd'hui, j attends toujours. J ai appelé le service technique et rien d autre. 🤔

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bonjour @Galèreinertan02 

en attente du passage d'un webconseiller,tu garde l'airbox et tu peux la faire recharger jusqu'à résolution du problème

cdt