bonjour,
j'ai une panne totale fibre TV + tel + internet depuis lundi 14 mars.
Orange m'a annoncé une panne locale de 24 heures
puis depuis hier une panne de 4 jours jusqu'au 17 mars
Je suis complètement désemparé, obligé de subir patiamment, sans savoir si cette panne ne va pas être encore prolongée ?
J'utilise mon téléphone en partage de connexion avec mon ordinateur mais cela me coute 5 euros supplementaires par G° et c'est très très lent.
Je ne comprend pas que Orange ne m'offre pas cette connexion de dépannage ?
Je ne comprend pas non plus pourquoi Orange ne repond au téléphone qu'a travers une machine ?
Je suis tellement déçu et devenu tellement dépendant à la fibre et son confort, que je songe très sérieusement à me désabonner car c'est couteux et proportionnellement frustrant quand une panne arrive
merci de votre aide
Carl
