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salut @valerian270 

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[...]

c'est le wifi de base sur la livebox 5 seul le wifi 5GHz est activé par défaut

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faux !!!!!

sur les box, les deux antennes sont actives par défaut, 2,4 et 5 GHz, sauf si toi tu en désactive l'une ou l'autre

[#2]

Bonjour,

Est ce que vous pourriez tenter de taper ça dans  un cmd ou un power-shell :

netsh wlan Show wlanreport qui va vous créer un rapport dans un fichier.

et

NetSh WLAN Show All qui va vous donner l’état réel de votre interface wifi vue par Windows(tm).

Si vous ne pouvez pas le faire vous meme ... votre IT peut le faire pour vous. Au moins avec ca on aura des infos techniques fiables pour commencer. Par ce que "rétrograder le protocole du wifi"... c'est la première fois que j'entends cette expression, assez exotique en elle-même.

Hop!

[#3]

je pense que c est leur manière de botter en touche (servicedesk  IT est externalisé via un prestataire )

J ai fais remonter mon problème à la direction et cela devrait bouger en interne....

Ils vont carrément changer mon PC cette semaine