- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- pas d 'internet depuis le 21 juillet 2018
Vous avez une question ?
Interrogez la communautépas d 'internet depuis le 21 juillet 2018
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
pas d 'internet depuis le 21 juillet 2018
Bonjour,
je suis sans internet depuis le 21 juillet 2018, on m'a fixé deux rdv acec des techniciens mais au moments des rdv, personne ne se présente, cela fait deux fois que je prends des jours sans solde.
Je trouve ça abusé.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: panne livebox open
Bonjour,
J'ai une passe internet depuis le 21 juillet 2018, c'est le deuxieme rdv qu'on me fixe ou aucun technicien ne se présente, que faire?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : pas d 'internet depuis le 21 juillet 2018
@keylay , bonjour, toutes nos excuses pour cette situation.
Afin de vous renseigner au mieux , merci de nous indiquer vos coordonnées en message privé.
(n° ligne concernée, nom de l’offre souscrite, identité du titulaire).
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: pas d 'internet depuis le 21 juillet 2018
bonjour @keylay
il faut recommencer au 3900,éssayer plusieurs fois
et lorsque tu auras retrouvé tes services j'espere rapidement pense à faire une récla mation pour un éventuel geste commercial
en attendant pour internet as tu demandé à bénéficier du service 24h
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: pas d 'internet depuis le 21 juillet 2018
re @keylay
nos message se sont croisé,accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo orange et ensuite sur la droite clic sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé
cdt