internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

passage de 3 mbit/s a 2mbit/s depuis intervention orange sur ma ligne apres une coupure internet,orange me dit que c est normal!!!

si vous pouvez m aider.

mes infos:

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  22 octobre 2016, 18 h 45 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 23 m 51 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  975 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  2432 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  15.1 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  4
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

• Informations techniques

  Caractéristiques générales de la ligne :

  Etat de la ligne : ACTIVE
  Code Commutateur Local : 89478VIN [ Fiche détaillée ]
  Nom Commutateur Local : VINCELLES-UTAZ6
  Longueur de ligne : 4691 mètres :
  6/10 sur 3741 mètres
  4/10 sur 950 mètres
  Distribution directe non
  Paires disponibles 4
  Affaiblissement théorique : 52.7823 dB
  [Estimation] Débit descendant ADSL : 2037 kbps (255 ko/s)
  [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3756 kbps (470 ko/s)
  [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
  [Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

  Caractéristiques du central France Télécom :

  Plaque ADSL : BO1
  Type de DSLAM :
  Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
  Nombre d'abonnés approximatif : 1300
  NRA compatible ADSL FT : Oui
  NRA compatible ADSL Max FT : Oui
  NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
  NRA compatible ReADSL FT : Oui

[#2]

Bonsoir sbpgt

Oui ça a l'air cohérent avec les données fournies et le fait que ta ligne a été instable.

Ca ressemble à une intervention du DLM (un automate qui ralentit la ligne s'il détecte des déconnexions).

Si ta ligne est stable et que tu ne touches à rien, elle pourrait en quelques jours retrouver sa vitesse de synchro initale.

Si tu es bien certain que la cause du problème a bien disparu, rappelle le 3900 et demande leur de réinitialiser le DLM.

Ta vitesse remontera et ta marge au bruit redescendra vers 9 ou 10 dB.

Attends confirmation par d'autres plus habitués aux moeurs du DLM.

Bonne soirée

PhilDur

[#3]

Bonjour,

Entre 49 et 70db d'affaiblissement, le profil activé sur une ligne adsl est 2MMAX, soit une synchro ATM maximum de 2.4mb/s en descendant et 1mb/s en montant.

Si vous aviez un debit de 3mb/s avant, c'est que vous etiez sur un profil 8MMAX qui normalement n'aurait pas du etre activé.

Dans tous les cas, avec cette affaiblissement, il est preferable de rester sur le profil actuel pour obtenir une connexion stable, plutot que de passer au profil superieur pour gagner moins d'1mb et des instabilité de connexion.

[#4]

J avais 3mbit/s depuis plusieurs années sans souciés jusqu'au 4 octobre et une réparation sur le réseau