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Bonjour,

Je suis passé aujourd'hui en VDSL.

J'ai recu le SMS d'Orange indiquant que mes services etaient bien activés.

Quand j'etais en ADSL2, j'avais 17Mbps en DL et 1Mbps en UL.

Depuis mon passage en VDSL: j'ai 12Mbps en DL et 4 Mbps en UL.

Certes , ca a progressé en uplink mais pourquoi cette baisse en downlink alors que le test en magasin avait montré que je pouvais atteindre plus de 40Mbps avec ma ligne (proche du repartiteur)???

Que faire?

Merci par avance,

[#2]

Bonsoir,

Vous avez bien une liveboxplay et vous l' avez bien redémarrée.

Vérifiez vos branchements.

Si vous avez plusieurs prises téléphoniques essayez les autres.

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Bonsoir Lynoo,

Pour la baisse de débit que vous rencontrez en VDSL je vous propose mon aide.

Je peux si vous le souhaitez tester votre ligne pour cela pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Je vous invite à vérifier sur votre installation les points suivants :

- ne pas utiliser de rallonge téléphonique, brancher la Livebox en direct sur la prise téléphonique

- mettre un filtre xDSL

- retirer le condensateur de la prise téléphonique s'il y en a un  :

enlever condensateur :http://www.sos-adsl.com/modules/smartsection/item.php?itemid=15

- brancher directement la Livebox sur une prise seule et non sur une multiprise.

Bonne soirée.

Chantal