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[#1]

Bonjour , 

j'ai souscrit à une offre en Boutique . Comme il n'avait pas d'infos sur mon nouveau logement , le conseiller nous a fait souscire à une offre minimale ( 2 Mb il me semble ) , quand le technicien est venu nous raccordé il a pu constater que nous étions à 1.2 km du répartiteur et donc éligible à la Vdsl , jusqu'ici c'est super me direz vous ! sauf que j'ai eu affaire au service technique au téléphone et là .... ben rien c'est comme ça et c'est tout , très expéditif voir désagréable et de même pour le service commercial en boutique ( vu qu'il n'avait rien de plus à me vendre à mon avis ) .

Donc me voila à tenter ma chance ici ...sais t on jamais .

merci

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bonsoir @LOULOUB1 

en attente d'autres intervenants,

il faut déjà qu'il y ait moins de 1km

cdt

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Bonsoir @LOULOUB1 et @melet39 

Je confirme, au dessus de 1km de distance du NRA, la technologie VDSL n'apporte pas grand chose de plus que l'ADSL...

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Selon le technicien , on pourrait au moins bénéficier de la TV est d'un bien meilleur débit . Là nous sommes bridées à 2 Mb alors que visiblement vu la distance nous pourrions avoir un meilleur service vdsl ou adsl je ne sais pas . Le technicien nous à expliqué qu'il fallait simplement modifier notre "profil" pour utiliser pleinement notre ligne mais impossible de nous faire entendre en boutique pour par tel avec le service tech .

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merci de votre reponse 

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salut @LOULOUB1 

je ne peux que confirmer l'avis de @HiSpeed  @melet39 , 1200 mètres, tu oublies le VDSL

néanmoins, avec ta distance actuelle, tu devrais avoir plus que 2 mégas, sauf si le DSLAM a fait l'objet d'un fibrage récent, auquel cas tu pourrais au moins faire "sauter" ce verrou

pour savoir, ce qu'il en fait, direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

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Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :

PA1

Non

150

Oui

Oui

Oui

Non

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :

ACTIVE

13004GAG [ Fiche détaillée ]

GAGERON

3630 mètres : 4/10 sur 3630 mètres

non

4

54.45 dB

1791 kbps (224 ko/s)

3410 kbps (426 ko/s

[#8 · Accepted solution]

salut @LOULOUB1 

@HiSpeed  @melet39 

désormais c'est bien plus clair

ta ligne déjà, elle ne mesure pas 1200 mètres, mais 3630 mètres, autant dire que le VDSL, tu peux l'oublier, tu seras en ADSL avec environ 3 à 4 mégas de débit

d'autant qu'a priori, le DSLAM ne serait même pas équipé VDSL

ensuite, le NRA n'est pas encore dégroupé, donc là, un DSLAM saturé aux heures de pointes

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Fichtre ! 

je comprends pas pourquoi le tech m'a dit ca il avait l'air sur de son coup , j'imagine qu'il n y a pas d'erreur avec degrouptest....

Merci pour toutes ces reponses