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pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Mathieu
Community Manager
Community Manager
582  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Bonjour @allan971-09,

Malheureusement, le rendez-vous pour jeudi matin a été pris.

J'ai programmé pour jeudi après-midi entre 13h et 18h.
Si ce rendez-vous ne vous convient pas, je vous invite à me l'indiquer le plus rapidement possible.


Je reste à votre disposition.

Community Manager

allan971-09
contributeur occasionnel
919  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

13 h ou l apm  j ai recu message telephonique ok

Mathieu
Community Manager
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578  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Parfait.
N'hésitez pas à nous faire un retour après l'intervention.


Bonne journée.

Community Manager

allan971-09
contributeur occasionnel
553  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Resultat legerement mieux en tele chargement mais en en voi pas de changement
Mathieu
Community Manager
Community Manager
542  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Bonjour @allan971-09,

Je vous invite à tester sur plusieurs jours et à me faire un retour.


Bonne soirée.

Community Manager

allan971-09
contributeur occasionnel
527  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Pb de synchrl au redémarrage elle pssse en mode echec et plus tard redemare cooupure ttele hier soir
Mathieu
Community Manager
Community Manager
476  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Bonjour @allan971-09,

Je vais demander le déplacement d'un technicien.

Pouvez-vous me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) ?


Bonne journée.

Community Manager

allan971-09
contributeur occasionnel
469  

Re : pb debit vdsl2 depuis changement tres mauvais debit en renvoie

Il ya tecbnictien es venu ce matin ilme dise que ces nirmal 20 mega en reception et 0.53 en emission pour je trouve ca nul mes voila

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