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[#1]

Bonjour à tous,

Depuis 10 jours, j'ai perdu ma connexion filaire via mon réseau CPL

Par défaut, j'ai activé la connexion wifi de mon PC, mais la qualité est médiocre.

Quels sont les premières choses à vérifier et à faire pour avancer dans le diagnostic de ma panne ?

D'avance emrci de votre aide

Philippe

[#2]

Pour compléter mon message

Je possède une Live box Sagem

Réseau sur CPL (3 liveplug HD+, et 1 wifi extender)

PC sous windows 7 édirtion familiale

Ce que j'ai déjà fait:

 - arrêt / redémarrage box, PC, ..

 - inversion des boitiers CPL

 - débranchement de tous les CPL, sauf celui de mon PC

 - changement filtre ADSL

 - changement câble RJ 45 entre CPL et PC

... Merci de votre aide

Philippe

[#3]

salut @philpercu28

il faudrait que tu testes en branchant le PC directement sur la box

si c'est un fixe, déplaces le le temps de l'essai

seul ce PC est impacté ou d'autres également?

[#4]

Bonjour,

Merci de vous interésser à mon problème.

En fait, hier après midi, après avoir déconnecté tous les câbles RJ 45 à l'arrière de ma box, et les avoir rebranché, j'ai retrouvé ma connexion en ethernet (?)

Pour compléter ma réponse, j'ai aussi un 2 éme PC qui "souffrait" des mêmes problèmes de connexion, et qui a lui aussi retrouvé sa connexion en même temps que mon premier PC.

Sans comprendre (?), je pensais donc le problème résolu .... Ce matin, en redémarrant mes deux PC, je n'ai à nouveau plus de connexion via mes CPL, et je me suis donc reconnecté en wifi ...

Pour finir, je vais faire le test que vous me demandez, et je vous tiens au courant

Encore merci de votre support

Cdt

Philippe

[#5]

salut @philpercu28

sur les différents PC chez toi, as tu défini une adresse IP fixe ou laisses tu chaque appareil négocier l'IP au près du serveur DHCP

[#6]

Bonjour,

Aucune IP fixe. Chaque appareil (2 PC, décodeur CANAL +, 1 I pad, 1 PC portable, 2 smartphones sont en IP automatiques

Philippe

[#7]

Bonjour,

Vous avez quoi de connecter en rj45 branché sur la livebox?

un cable pour votre CPL ok

un pour votre decodeur canal+ ?

d'autres?

laisser juste branché le CPL pour voir si le probleme est recurrent. On serra fixé si probleme de CPL ou probleme avec un equipement connecté sur votre lan

[#8]

Bonjour,

Pour répondre à Aérotech, 3 câbles RJ 45 à l'arrière de ma box:

 - 1 vers CPL

 - 1 vers décodeur canal +

 - 1 vers radio ethernet

Je n'ai rien changé à cette configuration depuis au moins deux ans.

J'ai déjà fait le test de ne laisser brancher que le liveplug relié à mon PC seul. Pas d'amélioration, mais je vais refaire le test. Je vous tiens au courant

Philippe

[#9]

Re Bonjour,

Je vous tiens au courant de mon test comme promis.

Alors, j'ai branché en direct un câble RJ 45 de l'arrière de ma box (j'ai juste pris la place de celui qui était relié à ma radio éthernet) à mon PC.

Je me suis reconnecté via ce câble (et arrété la connexion en wifi (au niveau de l'interface Centre de réseau et de partage de windows).

La connexion est nickel, aucun ralentissement, surf sur le web, envoie messagerie ...tout est OK

Que dois je en déduire ?

Box = OK

Carte réseau de mon PC = OK

Réseau CPL = pas OK ? (matériel ? config ?)

merci de vos lumières !

Philippe

[#10]

oui, peut etre les CPL en cause

rebranchez comme avant mais sans rebrancher la radio et le decodeur canal+ . Garder le cable rj45 que vous venez d'utiliser entre la livebox et le cpl