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photos cloud orange

evelyne54200
contributeur
801  

photos cloud orange

bonjour   je suis sur firefox et lorsque j'ouvre mon cloud orange  toutes les photos ont un point d'interrogation et  je ne peux pas les visualiser

 

merci d'avance pour un dépannage

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
800  

Re: photos cloud orange

bonjour @evelyne54200

 

désactive ton bloqueur de pub,et tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
evelyne54200
contributeur
743  

Re: photos cloud orange

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
727  

Re: photos cloud orange

Bonjour @evelyne54200 


Le conseil de @melet39 vous a t'il permi de retrouver vos photos?

Si ce n'était pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne soirée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
719  

Re: photos cloud orange

bonsoir @evelyne54200

 

si ton problème n'est pas résolu accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Foése69
contributeur occasionnel
694  

Re: photos cloud orange

Bonjour,

je suis sur Safari et j'ai le même problème: photos affichées avec un point d'interrogation; en cliquant dessus affichage d'une icone de montagne. J'ai décoché le bloqueur de pub. En vain. 

Merci de me dire que faire.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re: photos cloud orange

bonjour @Foése69

 

éssaie en réinitialisant

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigat...

 

sinon avec un autre navigateur toujours en désactivant le bloqueur de pub

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Foése69
contributeur occasionnel
670  

Re: photos cloud orange

Merci pour le conseil: c'est efficace avec Firefox mais pas avec Safari. Or j'utilise le plus souvent Safari: y aurait-il une autre solution? Merci beaucoup.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
667  

Re: photos cloud orange

re @Foése69

 

je connais pas safari,j'utilise firefox,as tu éssayé en le réinitialisant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Foése69
contributeur occasionnel
655  

Re: photos cloud orange

Oui j'ai réinitialisé Safari mais cela n'a rien changé. Merci car j'ai au moins accès par Firefox, ce qui est un moindre mal. Mais j'aimerais comprendre ce qui se passe avec Safari.

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