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internet & fixe ma connexion

ping qui fais n importe quoi

tournevince
contributeur
575  

ping qui fais n importe quoi

Bonjour je suis chez orange depuis 10 ans , tous aller tres bien , depuis 1 mois  j ai ma connexion qui fais un peu n importe quoi ! 

 

pour le jeu en reseau c est un cauchemard avec un ping qui passe de 40Ms a 800 voire 25000ms sans aucune raison sans aucun autre materiel en fonctionnement a par le pc

 

meme la navigation internet en est devenu mediocre 

 

quel sont les hypoteses de probleme!

1 RÉPONSE 1
Jacky95
super star
super star
540  

Re : ping qui fais n importe quoi

Bonjour,

 

Vous pouvez avoir une ligne qui est devenu instable.

 

Pouvez vous nous mettre les caractéristiques le la connexion ADSL ?
Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL
identifiant/mot de passe :  admin/admin par défaut
Livebox 2 ancien firmware :
Livebox 2 Sagem, aller sur l'onglet "configuration" puis informations système
Livebox 2 ZTE, aller sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
Faire un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

 

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :
Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL
2.2 mode de synchronisation DSL
2.3 dernière synchronisation DSL
2.4 durée de la synchronisation DSL
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante
2.6 débit de synchronisation DSL descendante
2.7 marge de bruit liaison descendante
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

 

Pouvez-vous aussi faire un test d'éligibilité, sur degrouptest par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne.

 

Vérifier votre installation intérieur (filtres, contacts,..).

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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