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ping sur les jeux en ligne

Lana715
contributeur
923  

ping sur les jeux en ligne

je viens de changer pour la fibre orange en espérant avoir une meilleure co pour les jeux en lignes.

Résultats :

rocket league +350 de ping !! alors q 50ping sur concurrent

fortinite 350ping de moyenne qlq soit le serveur. 190 chez concurrent

Ms les tests sont bons selon orange. Proposition de changer de box (en attente de la nouvelle).

Est ce que quelqu'un a les mêmes problèmes ??

 

7 RÉPONSES 7
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
883  

Re : ping sur les jeux en ligne

Bonjour @Lana715 


Etant moi même joueur casual des jeux que vous citez, je n'ai pas rencontré les mêmes difficultés. 

Comment est relié votre console/pc à votre Livebox (Wifi, CPL/Liveplugs) ?

Par avance merci pour votre retour

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Lana715
contributeur
853  

Re: Re : ping sur les jeux en ligne

j'ai essayé les connexions wifi, ethernet. Rien ne fonctionne correctement. Je suis déçue.

Peut être est ce le fait que ce soit une nouvelle installation. J'attends le retour d'orange à ce sujet

 

Lucy28
helper confirmé
helper confirmé
823  

Re: Re : ping sur les jeux en ligne

@Lana715 : Bonjour,

j'ai aussi un soucis de débit en étant en FIBRE et depuis quelques jours .

Je joue à GENSHIN IMPACT et voici ce que j'ai en ethernet quand je suis EN JEU:

Sans titre 1.png

 

et qu'en JE COUPE le jeu:

Sans titre 2.png

Mon PC rame ainsi que le jeu, j'ai posté ici: https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-en-fibre-lente/m-p/2775080#M335357

 

Je ne sais pas quoi faire et d'où viens le soucis, je ne peux pas profiter du jeu du coup .

Par contre de mon coté c'est pas le PING qui dérange mais le débit de la connexion internet  

J'ai une PS4 que j'ai branché en éthernet aussi mais je pense pas que ça soit la cause du soucis elle est éteinte la plupart du temps .

Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
785  

Re: Re : ping sur les jeux en ligne

Bonjour @Lana715,

Avez-vous testé en branchant votre PC à la Livebox avec un câble Ethernet de catégorie 5 à minima ?

Merci de votre retour.
Bonne journée.

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Lana715
contributeur
744  

Re: Re : ping sur les jeux en ligne

oui mais tjrs le même pb

Lana715
contributeur
741  

Re: Re : ping sur les jeux en ligne

 orange m'a proposé de faire venir un informaticien pour tester pour un coup de 119 euros. J'ai refusé.

Ils n'ont pas les serveurs pour certains jeux en ligne, d'où les ping en jeu.

Sur les tests ça ne montrent pas les ping réel ms la latence

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
678  

Re: Re : ping sur les jeux en ligne

Bonsoir @Lana715

Si vous rencontrez une hausse de Ping sur un jeu en étant câblé en Ethernet, je vous invite à réaliser un tracert vers le serveur de jeu au moment où les lenteurs sont constatées.
Puis de nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran complète du test parvenu à sa destination. Si vous n'avez pas l'adresse ou l'IP de du serveur/adresse, l'éditeur est probablement en mesure de vous le fournir.

Veillez à ce que ce test soit fait en Ethernet, et en étant directement branché à votre LiveBox :
- Sur PC 💻 : https://oran.ge/3MRxqwm
- Sur MAC 🍏 : https://oran.ge/3xQUZRq

Une fois ce test effectué, et pour être le plus complet possible, nous avons besoin d'une capture du résultat d'une requête "ping -4 –n 100 [IP SERVEUR]".
Vous trouverez toutes les manipulations pour l'effectuer sur cette page: https://oran.ge/3NSOFyz

💡 Pour le Tracert & pour le Ping, il est possible que certaines lignes apparaissent en "délais d'attente de la demande dépassé". Rassurez-vous, certains serveurs sont configurés pour ne pas répondre à ce type de requêtes.

En complément, pouvez-vous me communiquer l'IP source en 192.168.x.x du PC/MAC depuis lequel vous effectuez ce test ?
📌 Pour obtenir cette information, rendez-vous dans l'application Orange et moi, "Vos équipements connectés", puis cliquez sur le PC/MAC en question et dans le menu déroulant "Etat de connexion"

Je vous remercie par avance pour ces manipulations & captures d'écran.

Cette manipulation va me permettre de localiser le défaut et de mettre en place une solution. 😊


J'attends votre retour. 
Bonne soirée.
Sarah 


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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