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Bonjour

Depuis quelques jours sytématiquement quand la TV d'orange est en marche (même en situation d'enregistrement de programme) internet se déconnecte sur le PC  !

Comme si la live box ne pouvait pas alimenter les 2 en même temps !

C'est une sagemcom livebox 2fr (je n'ai pas trouvé d'autre référence)

Merci de vos  conseils

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Bonjour @rosine ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

merci pour votre réponse

finalement j'ai contacté le 3900  qui a testé ma ligne et a réussi à mettre fin à mon problème.

je clos donc ma demande

Merci pour votre attention