Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

plus de fibre depuis incendie le 12 avril 2016

magou12
contributeur
356  

plus de fibre depuis incendie le 12 avril 2016

Bonjour,

je n'ai plus internet (fibre) TV + Téléphone depuis le 12 avril, ce jour l'assistance m'a dit un rétablissement pour le 10 mai alors qu'hier le rétablissemnt était annoncé pour le 29 avril.

Merci de me dire si les dates sont d'actualités ou si je patiente et paye pour rien.

De plus mes voisins qui ont la fibre chez un autre opérateur ont été rétablis.

 

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
351  

Re : plus de fibre depuis incendie le 12 avril 2016

Bonjour,

 

@magou12

 

Consulter votre dossier de dépannage, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage

melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re : plus de fibre depuis incendie le 12 avril 2016

bonjour @magou12

 

il y a peut etre un léger retard,et ils repoussent toujours de 15 jours,mais tu auras le rétablissement avant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
316  

Re : plus de fibre depuis incendie le 12 avril 2016

Bonjour @magou12 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Si besoin, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754801 membres inscrits 🧡

1713 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne