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point raccordement fibre immeuble

yenabeaucoupmar
contributeur
446  

point raccordement fibre immeuble

Bonjour, nous sommes un immeuble et aucun de nous ne peut avoir la fibre car il n'y a aucun point de raccordement dans l'immeuble. Chaque technicien veut passer sa fibre dans tous les sens hors nous sommes dans le périmètre des batiments de France et on ne fait pas des trous dans la façade comme on veut. Un technicien nous explique que c'est orange qui doit mettre le point de raccordement mais quand on appelle orange on nous vend un abonnement si on veut la fibre et notre point de raccordement. Donc a qui on s'adresse pour notre point de raccordement?????????????????????

Dans l'attente d'une réponse

bien cordialement


Solutions approuvées
melet39
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361  

Re: point raccordement fibre immeuble

bonjour @yenabeaucoupmar 

 

comme il y a plus de 4 appartements c'est à ton propriétaire de faire le nécessaire vu qu'il fait office de syndic

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
melet39
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440  

Re: point raccordement fibre immeuble

bonjour @yenabeaucoupmar 

 

il faut voir avec le syndic

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
yenabeaucoupmar
contributeur
405  

Re: point raccordement fibre immeuble

Bonjour c'est un propriétaire unique donc rien à voir avec un syndic.

Aucun opérateur ne veux s'engager à poser le point de raccordement et refile les frais à son voisin. donc avant de tous nous proposer la fibre faite la entrer dans l'immeuble pour commencer.

melet39
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394  

Re: point raccordement fibre immeuble

bonjour @yenabeaucoupmar 

 

combien d'appartements sont gérés par ce mème propriétaire ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
yenabeaucoupmar
contributeur
374  

Re: point raccordement fibre immeuble

Bonjour l'ensemble de l'immeuble est à un propriétaire unique soit 6 apparts et un commerce.

Le point de mutualisation est à 500M dans la rue et personne ne veut tirer 500M de fibre plus la quantité nécessaire pour rejoindre l'appart qu'il doit raccorder. Tous veulent un point de raccordement mais aucun ne veut le prendre à sa charge.

Donc on tourne en rond encore et encore tant qu'un opérateur ne cédera pas, mais pour nous appeler encore et encore pour un abonnement là ils sont tous unanimes. Désolant de voir cela de nos jours.

cdt

melet39
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362  

Re: point raccordement fibre immeuble

bonjour @yenabeaucoupmar 

 

comme il y a plus de 4 appartements c'est à ton propriétaire de faire le nécessaire vu qu'il fait office de syndic

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Eric_Le_Grompf
super fan
super fan
349  

Re: point raccordement fibre immeuble

Bonjour,

 

Le propriétaire unique ou le syndic si copropriété doit signer une convention de fibrage avec le fibreur local de la ville... parfois c'est Orange, parfois c'est SFR, parfois c'est free, etc. Et dans les grande ville parfois c'est parfois délégué par quartier.

 

étape 1 : se renseigner a la mairie sur qui est le responsable d'infrastructure sur la ville/quartier/etc. Prendre l'adresse de contact technico-commercial auprès de la mairie (là c'est pas le 3900 qui va pouvoir vous aider, ni le numéro d’accueil pour les maison individuelles !)

 

étape 1.5 : entre locataires s'arranger pour être d'accord pour migrer chez le responsable d'infrastructure : ça aide ! Et s'y tenir pour ne pas se faire cramer en jouant les bidouilleux. sinon le prestataire va surement être moins fulgurant sur la pose. Voir les conditions de pré-engagement pour débloquer tout ça avec le commercial qui va gérer ça en même temps que l’étape 2.

 

étape 2 : que le prop' signe une convention de fibrage avec le responsable d'infra locale.

 

étape 3 : le prop identifie les locaux telecoms de l'immeuble pour poser un coffret de mutualisation d'immeuble. Attention  c'est assez "gros" : il y a un tiroir fibre par prestataire possible donc 4 tiroirs mini à la fin. Et il faut la place pour fixer au mur les éventuels boîtiers de jonction. Chez moi : bouygues et/ou free ont ajouté leurs propres boîtiers sur le mur en amont du coffret de mutualisation. Et le prop donne l'accès au prestataire local d'infra pour le poser dans la pièce de service ou se trouve les servitudes qui vont bien, avant que la fibre n'arrive et ne soit soudée dessus.. L'avantage c'est que ça évite de se faire "voler","casser", etc sa ligne en comparaison avec le câblage direct sur la rue. Et selon les accords de câblages d'immeuble entre les 4 gros fournisseurs vous avez entre 1 et 4 câbles fibre qui entrent dans l'immeuble. Dans mon appart j'ai un câblage multi-fournisseurs a deux fibres. prise jaune pour Orange/bouygues/SFR, prise rouge pour Free. Et on a plusieurs "gros" câbles fibres qui arrivent dans la salle "telecom" au second sous-sol.

 

étape 4 : la fibre est tirée et branchée depuis le boîtier de mutualisation rue jusqu'au coffret immeuble Attention : au propriétaire de s'assurer que la gaine d'adduction entrant dans l'immeuble contenant le cuivre soit utilisable et pas bouchée... sinon y'a du génie civil a prévoir.

 

étape 5 : les fibres sont posées dans l'immeuble au besoin via des boîtiers de jonction souvent a chaque étage dans la gaine de servitude telecom/TV qui dessert l'immeuble de haut en bas. souvent c'est un simple vide derrière une porte de placard du couloir de l’étage.

 

étape 6 : le propriétaire s'arrange pour avoir la place pour le DTiO a coté du DTi-cuivre dans le tableau de tableau électrique de chaque locataire, dans le sous-tableau datacom, plus précisement où arrive le câble cuivre actuel , l'antenne TV, etc. idem il faut que la gaine qui permet au câble telecom d'entrer dans l'appart soit praticable ! (genre si vous tirez sur le câble cuivre ou tenter d’inserer un tire-fil fin (telecom) : ça doit bouger librement).

 

étape 6.5 en rester à la norme de câble d'habitation actuelle NF C15-100 2016 ou 2019. Et ne pas chipoter pour faire poser le DTiO ailleurs que dans le tableau électrique. Le pignolage par appart : ça ne va pas le faire ! Le propriétaire et le sous-traitant poseurs vont péter les plombs  si l'un veut sa prise dans le salon, l'autre la veut dans la chambre, etc ! restez dans la norme actuelle en vigueur actuellement : dans le tableau électrique point barre !!! Dtf c'est le prop qui décide !

 

étape 7 : pose unifiée des DTiO dans le tableau électrique avec pose de la fibre et soudage puis installation de la soudure dans les boîtiers de jonction des  étages. Et ce dans tous les apparts de préférence. (La desserte locale dans l'appart est du ressort du propriétaire depuis quelques dizaines d'années)

 

étape 8 : a vous de jouer et signer... mais attention le gestionnaire d'infra dispose d'un temps d'exclusivité sur les contrats liées à la fibre qu'il vient de poser dans l'immeuble. tout ça : sachant que vous détecterez uniquement les défauts quand votre abo sera en place... etc.

 

Hop!

 

 

 

yenabeaucoupmar
contributeur
309  

Re: point raccordement fibre immeuble

Bonjour un grand merci pour vos solutions et éclaircissement

Merci à tous pour votre contribution et votre aide

Bien cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
298  

Re: point raccordement fibre immeuble

bonjour @yenabeaucoupmar 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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