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problème débit suite à un changement NRA
Bonsoir,
Le 12 juin j'ai changé de NRA mais aujourd'hui je ne vois toujours pas la différence, dégrouptest m'indique que je suis éligible a 18 mégas en ADSL or je suis a peine à 2 Megas.
livebox 2 sagem ADSL
contrat : levebox initial jusqu'a 15 MEGAS
PC windows 8, MAC yosemite
si un conseiller peut m'aider ou une personne qui a eu le même pronlème
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Re : problème débit suite à un changement NRA
salut @dim62
l'offre est peut être en 15 mégas maxi, mais si ton ancien NRA n'était pas fibré, elle était limitée à 2 mégas
Il faut que tu contactes l'assistance pour faire retirer cette limite commercial (après bien sur t'être assuré que le nouveau NRA est actif)
Au passage, l'offre initial ne doit plus exister commercialement, il te faudra peut être en changer
Et profites en pour réétudier ton besoin, parce que avec un tel débit possible, tu pourrais avoir en plus la TV par ADSL et en HD
Tu pourrais basculer sur une offre livebox, dégroupée (sans ligne fixe) et avoir internet en débit maxi (si la ligne est éligible VDSL, tu pourrais aller à une valeur de l'ordre de 25 à 30 mégas), le téléphone par la box en illimité et la TV HD
SI tu fais le calcul, tu te rendras compte que tu paieras au pire aussi cher, voire moins cher
bien sur, ces offres existent en version avec ligne fixe, mais la somme offre ADSL + ligne fixe te coutera plus cher