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internet & fixe ma connexion

problème au niveau de ma connexion

Yerocks
contributeur
1 171  

problème au niveau de ma connexion

Bonjour

 

Je vous contacte pour vous demandé si vous pouvez augmenté le débit de ma connexion parce-que la je suis

 

à 0.80débit montant et je souhaiterais vous poussez ma connexion au maximun quel pourrait être. 

 

Merci beaucoup.

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 169  

Re : problème au niveau de ma connexion

salut @Yerocks

 

nous ne pouvons en aucun cas augmenter ton débit dans la mesure où nous sommes des clients comme toi

 

ceci étant dit, avant de dire/faire quoi que ce soit, il faut que l'on sache si ton débit est cohérent ou pas

 

pour le savoir, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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