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Bonjour à tous,

Ayant changé de livebox, je n'arrive pas à connecter mon imprimante canon MG 3550 en wifi. Ça ne fonctionne ni avec le PC, MAC ou Ipad. J'ai téléchargé les nouveaux pilote et driver sur le site internet de canon, essayer de mettre la livebox en synchronisation avec l'imprimante, mais elle n'est pas visible.

Enfin, j'ai tenté le raccordement via le cable USB et là oui ça fonctionne. 

Auriez-vous des idées, des suggestions ? Est-ce qu'une personne a réussi de son côté ?

Toute aide est la bienvenue et je vous remercie d'avance !

Très bonne après-midi

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bonjour @v62

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/im...

cdt

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Bonjour melet39,

Merci pour le lien, en effet j'avais déjà suivi cette procédure... mais rien n'a changé.

Bien à vous

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bonsoir @v62

désolé,mais je ne vois rien d'autre peut etre d'autres intervenants

bonne soirée

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Bonsoir @v62

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@v62 a écrit :

Bonjour à tous,

mais elle n'est pas visible.

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C'est quoi qui n'est pas visible ? la livebox ou l'imprimante ?

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Bonsoir @melet39,

Merci en tout cas pour le temps accordé !

Bon weekend

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bonsoir @v62

de rien,désolé que tu ne sois pas dépanné

bon weekend

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Bonsoir @JuanLucas38,

Désolé pour ce retour tardif... C'est l'imprimante qui n'est pas visible : lorsque je clique sur le bouton WPS de la livebox et sur le bouton wifi de l'imprimante, pour que l'une et l'autre puisse se connecter, la livebox ne trouve pas l'imprimante. 

Petite info, j'ai essayé de connecter ma télévision à la livebox en faisant cette même manipulation et cela a marché. 

Donc grand mystère, pourquoi l'imprimante ne veut plus se mettre en mode wifi...

Merci encore pour votre aide et bon weekend

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Est ce que ton imprimante est visible dans la liste des connection wifi de ton pc ?

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Bonjour @JuanLucas38,

Alors oui à certains moments (quand je clque plus longuement sur le bouton wifi de l'imprimante) elle s'affiche en tant que Canon_ij_Setup. Si je m'y connecte, je n'ai plus internet.