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problème de connection

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problème de connection

Bonjour

Abonné orange depuis quelque temps.

Connection impeccable au début de l'abonnement,  mais maintenant  déconnection fréquente, et connection wifi pourrie

Vous faites des délestages en fonction  de la durée d'abonnement ou quoi.

Au début de l'abonnement vous faites miroiter le service impeccable mais par la suite vous montrez votre vrai fonctionnement.

Comme d'habitude je pense que veux me désabonner puis aller voir d'autres fournisseurs si le problème persiste.

alors c'est bien le service dépannage en ligne mais ne dépanne rien du tout, foutaise.

***********************.

[Edit @bilumbuu69 merci de ne pas tenir de propos diffamatoires]

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
94  

Re: problème de connection

Bonjour @bilumbuu69 

nous ne faisons aucun délestage  car on est client comme toi

si tu donnais les caractéristiques de ta ligne peut être que @fredolerouge  (bonjour) pourrait t'aider à résoudre le problème

éventuellement tu peux formuler une réclamation au service client ou bien joindre ce dernier par e-chat

cdt

keep calm and stay connected
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30  

Re : problème de connection

Bonjour @bilumbuu69 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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