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problème de télétransmission

zazababsy724
contributeur
564  

problème de télétransmission

bonjour, depuis qu'orange à changer sa boite mail santé je ne peux plus télétrasmettre malgré plusieus appels et plusieurs personnes différentes qui se renvoient la balle en me disant mais votre adresse mail santé est active ensuite on me dit que ce n'est pas la bonne donc je change rappel à nouveau mon informatitien du logiciel et rien je rappelle à nouveau orange qui me racchoche au nez après avoir était mise en attente pendant 40 minutes !!!! puis après un nouvel appel avec attente de 40 minutes je leur explique à nouveau ma situation au cours de laquelle je leur redit suprimez moi la carte sim boost donc en même temps cette commande dit  "en attente de ligne internet qui est inactive". Après plusieur appels auprès des techniciens orange un me dit que cela vient de cela je me bats donc pour qu'il me l'enlève et ce matin on me dit ok dans une heure c'est bon et bim rien et je rappelle et on me dit non cela sera dans 24 heures ou 48 heures donc je ne peux toujours pas télétransmettre mes patients ne peuvent pas être remboursés et moi payée au secours . 


Solutions approuvées
JuanLucas38
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549  

Re: problème de télétransmission

Bonjour @zazababsy724 

 

Ayant apparemment un contrat PRO tu appelles bien au 3901 ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
550  

Re: problème de télétransmission

Bonjour @zazababsy724 

 

Ayant apparemment un contrat PRO tu appelles bien au 3901 ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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zazababsy724
contributeur
525  

Re: problème de télétransmission

Oui naturellement 

 

 

zazababsy724
contributeur
496  

Re: problème de télétransmission

Super réponse même le dernier technicien n a pas trouvé alors toi tu dois être un génie apparemment lol

 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
458  

Re: problème de télétransmission

Salut @zazababsy724 

 

?????

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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