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probléme de débit aprés le passage d'un technicien.

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probléme de débit aprés le passage d'un technicien.

Bonjour,

J’ai eu une coupure internet et un technicien et intervenue sur la ligne, j'ai donc récupérer internet. Mais problème, me voila avec un débit descendant très bas 1 mo/s en téléchargement ( avant la coupure entre 2 et 3 mo/s ). Après plusieurs heures au téléphone et différente manip  avec différent interlocuteur, il se trouve qu'il n'y a aucun problème pour eux...

il y a eu un changement de box

live box 4

pc Windows 10 en Wi-Fi (test de téléchargement fait aussi brancher sur la box mème débit 1 mo/s)

Y aurait il une solution a mon problème ?

Merci d'avance !

2 RÉPONSES 2
Webconseiller
44  

Re : probléme de débit aprés le passage d'un technicien.

Bonjour @jackeror29 


Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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#TopMembre
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Re: Re : probléme de débit aprés le passage d'un technicien.

bonsoir @jackeror29 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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