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internet & fixe ma connexion

probleme de connexion au départ de l'étranger , la Belgique

bernardbruno
contributeur occasionnel
252  

probleme de connexion au départ de l'étranger , la Belgique

abonné depuis le 16/02/2018 j'ai des problemes de connexion, il faut savoir que je suis situé en Belgique.

si par le plus grand hazard  ne personne compétente (du service orange) arrive a me fournir une connexion, celle ci n'est valable que pendant que j'effectue une modification de mon profil, aprés c'est le désert ma reconnexion est refusé.

 

  il faut savoir que je n'ai pas de problème de connexion avec la carsat , ni avec humanis qui sont des organismes

situé en France alors qu'avec ORANGE c'est catastrophique.

 

le service technique est limité par sa compétence  et n'arrive pas a solutionné ce problème qui ne dépend que

d'eux.

le second problème c'est qu'il me propose de me mettre en contact avec un expert aprés un rdv mais que celui

ci ne peut pas téléphonner à l'étranger dans mon cas en Belgique et bien sur je ne peux pas le contacter en direct.

c'est absurbe et lamentable pour une entreprise comme ORANGE  qui n'arrive pas a débloquer ma situation 

par contre me facturer ne leur pose aucun preblème.

 

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