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[#1]

bonjour,

je viens de recevoir ma livebox 6 tout commence bien premier test sur la box vitesse :1900 mb et 800mb up

test en reel cable en ethernet cat 7 sur pc carte reseau 2.5 gb realtek family controller et la j'ai les debits d'avant sur ma livebox 5 a savoir 950 mb/s en gros

je suis bien branche sur le port 2.5 de la livebox 6

test avec 2 cables différent

2 pc différent

et test des 4 ports de la box 

en me connectant sur ma box et dans les options lan 

j'ai remarque qu'il dit que c'est le port 3 qui est en 2.5gb 

alors que sur la box c'est censé etre le 1 qui lui est en 2.5

comme si ma box avait été mal configuré

j'ai tente de la redemarrer/ maj /reinitialiser usine rien n'y fait 

j'ai ouvert un ticket chez orange.

si vous avez la soluce magique merci 

Port ethernet 1

6.8	État Actif
6.9	Adresse MAC 444:53:91:8D:C0
6.10	Vitesse maximum 1000
6.11	Vitesse négociée 1000
6.12	Duplex négocié FULL

Port ethernet 2

6.13	État Actif
6.14	Adresse MAC 444:53:91:8D:C0
6.15	Vitesse maximum 1000
6.16	Vitesse négociée 1000
6.17	Duplex négocié FULL

Port ethernet 3

6.18	État Inactif
6.19	Adresse MAC 444:53:91:8D:C0
6.20	Vitesse maximum 2500
6.21	Vitesse négociée 2500
6.22	Duplex négocié HALF

Port ethernet 4

6.23	État Actif
6.24	Adresse MAC 444:53:91:8D:C0
6.25	Vitesse maximum 1000
6.26	Vitesse négociée 1000
6.27	Duplex négocié FULL

[#2]

Bonjour @tchouky1, 

Et merci de faire partie de nos premiers acquéreurs Livebox 6 🚀

Coté test de débits via votre ordinateur, pourriez-vous renouveler l'opération dans les conditions suivantes 👇🏼

✅ Avec les/les câble-s Ethernet que vous décrivez.

✅ En désactivant le Wi-Fi de la Livebox.
✅ En éteignant tous autres les équipements, Décodeur TV compris.
✅ En téléchargeant (en amont) l'application Speedtest : Windows et/ou Mac.
✅ En activant le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur.
✅ Lancez l'application Speedtest.
✅ Sélectionnez un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go".

❗ Faites-nous part du résultat sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.

💡 Côté entrée Prise LAN 2.5G/Prise Ethernet compatible 2,5G, elle correspond bien à la prise de couleur orange au dos de la Livebox. Elle peut apparaître dans l'interface de configuration de la Livebox comme port Ethernet n°0. Cela apparaît-il à un endroit de votre interface propre ? 

Je vous remercie de votre coopération et nous attendons votre retour. N'hésitez pas à nous envoyer tout cela par message privé, accompagné de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), en cliquant sur le bouton suivant :

Merci, et bon après-midi, 

Brandon🦸‍♂️ 

[#3]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec ma Livebox 6 que je viens d'installer.

Un technicien peut-il m'aider ? 

Merci.

[#4 · Accepted solution]

bonjour,

pb résolu je ne sais pas comment par contre on devait me telephoner mais je n'ai pas eu de nouvelles

fonctionnel en tout cas 

sur mon pc en ethernet sur le port 2.5 j'ai bien 

1964 mb/s en dl et 800 en up nikel

https://www.speedtest.net/my-result/d/7d88fb6d-4f93-4f2f-9c4f-8ff727e8898d

[#5]

Bonjour, j'ai le même soucis avec ma livebox6 1300mb 500mb en faisant un reset de la box j'ai obtenu 1600mb 500mb avec un Ethernet Cat 7 une fibre FTTH , Wi-Fi désactivé décodeur débranché. Je sais pas de quoi ça peut venir.

[#6]

bonjour et depuis que ça fonctionne vous êtes en full duplex sur le port à 2500gb? Car je suis comme vous je dépasse pas 1100mbps et je suis en half duplex.

[#7]

Bonjour,

J'ai strictement la même chose : les premiers jours, j'avais un débit descendant autour des 2Gbits et maintenant cela plafonne toujours en dessous des 920Mbits.

Dans les infos système de ma LiveBox, c'est la prise Ethernet 3 qui est indiqué à 2500Mbits et non la 1.

Si cela refonctionne pour vous, est ce bien la prise éthernet 1 qui est maintenant indiquée à 2500Mbits ?

Dans mon cas, le PC négocie bien le débit à 2500Mbits sur la prise 1 (prévue pour les 2,5Gbits).

Tests faits avec 2 PC, 2 cartes distinctes RealTeck family à 2500Mbits et 2 câbles distinct de catégorie 8.1 (40Gbits).

Et je suis bien en offre Max.

Comme dit pus haut, les premiers jours (en avril) cela fonctionnait bien.

Je me demande s'il y a eu une mise à jour du firmware de la box qui ait dégradé le 2,5Gbits, auquel cas, il faut une correction...

La version actuelle du firmware : SG60-fr-G01.R01.C16_14

Si quelqu'un a trouver une solution, je suis  preneur !

Portez vous bien.

[#8]

Bonjour @VincentG33,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide pour votre débit.

Pour cela, pouvez-vous effectuer les manipulations communiquées par mon collègue @BrandonO, accompagné de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), le tout par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#9]

Je suis passé en livebox 6 il y a peu, impossible de dépasser les 1300 MBPS. 

Cable CAT. 6 neuf connecté en direct, SSD, i7 12700k, application Speedtest + mode sans echec. 

Un soucis ? Car c'est dommage de payer plus pour à peine 200 mega de plus. 

[#10]

Bonjour,

J'avais déjà fait le test en désactivant le wifi de ma box et en débranchant tous les autres câbles réseaux.

Ma carte réseau étant sur le port USB-C, lors du démarrage en mode sans échec, la carte réseau n'est pas reconnue.

Mais j'ai fait le test en désactivant tout ce qui anti-virus et assimilé pour ne laisser que le système actif.

J'ai un PC sous Window 11 et l'autre sous Windows 10, j'ai le débit plafonné dans les 2 cas (avec donc 2 PC distincts avec 2 cartes réseau et 2 câbles réseaux différents), j'attends la prochaine mise à jour du firmware de la box pour voir si cela change les débits en sortie.

Cdt.