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probleme debit fibre offre live jet 500mega

johnou
contributeur
284  

probleme debit fibre offre live jet 500mega

bonjour, depuis plusieurs jours j'ai un probleme de debit , cela fait presque 1 ans que je suis chez orange avec l'offre fibre jet 500 mega, jusqu'a maintenant j'ai toujours eu un debit d'environ 900 mega reel en reception et depuis plusieurs jours je me retrouve avec moin de 50 mega..... sachant que le materiel n'a pas changer, que tout les testes sur mon pc on etait effectuer afin de voir si le probleme venait pas de celui ci....et que je suis toujours brancher en ethernet avec un cable cat 6, orange aurait il des probleme ses derniers jours ?

dans tout les cas merci de bien vouloir regler le probleme.

 

3 RÉPONSES 3
johnou
contributeur
269  

Re : probleme debit fibre offre live jet 500mega

personne n'as une solution ou un avis sur le probleme svp ?

c'est quand meme pas normal de passer de 900 mega a moin de 50 mega en 2 ou 3 jours......

Hastings
incollable
incollable
264  

Re : probleme debit fibre offre live jet 500mega

Vérifie les incidents réseaux sur l'Assistance Orange, contacte le 3900 pour signaler ton problème si aucun incident n'est présent.

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
235  

Re : probleme debit fibre offre live jet 500mega

Bonjour @johnou 

 Merci de nous fournir votre numéro de support pour faire un test.  bonne journée

Yann_B

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