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probleme mise à jour livebox 4
Bonjour,depuis la mise à jour de ma livebox 4 cette semaine ,mon imprimante epson sx 235 w ne fonctionne plus en Wifi.Je ne sais pas si c'est une coincidence mais c'est très genant ,elle fonctionne correctement par cable.Je crois avoir tout essayé mais là je ne sais plus quoi faire ,et le pire la box la detecte ,j'ai un message qui me dit canal reseau ne va pas avec l'imprimante.Par contre il y a eu aussi une mise à jour windows 10.
Si quelqu'un connait ce problème ,merci de m'aider.
Bonne journée à tous
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Re : probleme mise à jour livebox 4
Bonjour @joseph54 ,
Suite à la mise à jour, avez-vous essayé de réassocier l'imprimante et la Livebox ?
Avez-vous d'autres équipements qui posent problème en wifi ?
Merci de votre retour.
Bonne soirée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : probleme mise à jour livebox 4
Bonjour ,oui j'arrive à l'associer mais elle ne fonctionne pas
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Re: Re : probleme mise à jour livebox 4
Bonjour @joseph54 ,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
Julien
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Re: Re : probleme mise à jour livebox 4
Bonjour,il n'y a que mon imprimante qui ne veut plus se connecter en wiffi
J'ai tout essayé ,association,desinstalation etc....
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Re: Re : probleme mise à jour livebox 4
Bonjour @joseph54 ,
Sans vos coordonnées, je ne vais pas pouvoir faire de vérifications à distance.
Merci de nous les communiquer en message privé.
Bonne journée.