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[#1]

Bonjour @006fazer,

l'envoi de MMS ne fonctionne pas peu importe le réseau est-ce bien cela ? La reception de MMS fonctionne ?

Gaelle

[#2]

Bonjour @006fazer ,

n'ayant pas eu de retour, avez-vous pu solutionner votre problème ? 

Gaëlle

[#3]

Bonjour @006fazer  ,

N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Gaëlle

[#4]

Bonjour,

j'ai également remarqué que je ne reçois plus de sms et de mms lorsque je suis connecté à ma Femtocell.

y'a-t-il une configuration spécifique à faire svp?

Cédric

[#5]

Bonjour @Cédric75017,

Afin de vous venir en aide, je souhaite savoir si vous arrivez à recevoir des SMS et des MMS lorsque le mobile est connecté en Wi-Fi ou en 3G+. 

Si le cas persiste, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées, votre numéro de client, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile. 

J'attends votre retour.

Maliny

[#6]

Bonjour, depuis aujourd'hui j'ai le même problème : je reçois sans problème les mms mais je ne parviens plus à en envoyer avec la femtocell que le wifi soit activé ou non sur mon tph. Aucun problème pour recevoir/envoyer les sms.

[#7]

Bonjour @annec72,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne et l'IMEI de votre boitier Femtocell. 

J'attends votre retour.

Maliny

[#8]

bonjour j ai le meme probleme 

je n arrive pas a envoyer des mms et lorsque je quitte ma maison 

le reseau femtocell reste bloque et je n'ai aucube connexion sur unternet ni sur l'appstore

cordialement

[#9]

Bonjour,

J'ai aussi un problème de réception et d'émission des mms des 3 téléphones déclarés sur mon femtocell.

Les mms s'envoient et se recoivent correctement sur les 3 téléphones en dehors de la maison.

J'ai déjà eu une assistance par chat. Je croyais que le pb était résolu, mais non c'est toujours pareil ...

Je précise que les voyants sont ok, les communications sont ok et l'envoi réception des sms est ok.

Pouvez vous m'aider ?

[#10]

Bonjour

je viens d'installer un boiter femtocell je ne peut plus envoyer  de MMS , avant çà passait quand meme

j'ai essayé avec le wifi et par le reseau GSM 

j'ai 5 points d"affichés lieu de 2 , et çà marche moins bien

je dois le renvoyer?