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"Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider ...

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249  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

Je vous tiens au courant et fermerez la discussion lorsque j'aurai confirmation de l'avoir.
Mais je persiste à dire qu'il ne s'agit pas d'un geste commercial. J'avoue que cette expression m'irrite au plus haut point...
Merci de votre écoute

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contributeur confirmé
234  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

Bonjour,
Bon comme prévisible, des déconnexions à répétition...
Je vais tenter de passer à la fibre, mais je concède une certaine lassitude ....

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contributeur confirmé
216  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

A ce propos, savez -vous si, en passant à la fibre, je peux conserver mon numéro fixe en 03 ....
Merci d'avance à ceux qui répondront.

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196  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

bonjour @Pyth 

 

du fait que ta ligne en 03 est à part avec facturation séparée,oui tu peux,mais il faudra le signaler au technicien qui installera la fibre qu'il ne condamne pas la ligne

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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178  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

Merci de la réponse, mais j'ai lu que les lignes "cuivres" allaient être abandonnées.
Dans ce cas, peut-on passer le 03 sur la fibre ? (à la place du 09 que je n'ai jamais utilisé ...)

 

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175  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

re @Pyth 

 

pour ta ligne cuivre

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

sinon pour passer ton 03 à la place du 09

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur confirmé
137  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

Merci des infos,
je vais m'y atteler dès que j'aurai un peu de temps !

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131  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

bonjour @Pyth 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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88  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

Bonjour,
Malheureusement pas encore eu le temps de voir pour la fibre, mais pour info, depuis hier soir, une fois plus le débit s'écroule à 2Mb et aujourd'hui plus d'internet et la ligne téléphonique qui fait une friture épouvantable .....
Pénible ....

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60  

Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider

bonjour @Pyth 

 

merci de ton suivi,en attente du retour d'un webconseiller,aujourd'hui qu'en est il ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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