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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
Je vous tiens au courant et fermerez la discussion lorsque j'aurai confirmation de l'avoir.
Mais je persiste à dire qu'il ne s'agit pas d'un geste commercial. J'avoue que cette expression m'irrite au plus haut point...
Merci de votre écoute
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
Bonjour,
Bon comme prévisible, des déconnexions à répétition...
Je vais tenter de passer à la fibre, mais je concède une certaine lassitude ....
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
A ce propos, savez -vous si, en passant à la fibre, je peux conserver mon numéro fixe en 03 ....
Merci d'avance à ceux qui répondront.
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
bonjour @Pyth
du fait que ta ligne en 03 est à part avec facturation séparée,oui tu peux,mais il faudra le signaler au technicien qui installera la fibre qu'il ne condamne pas la ligne
cdt
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
Merci de la réponse, mais j'ai lu que les lignes "cuivres" allaient être abandonnées.
Dans ce cas, peut-on passer le 03 sur la fibre ? (à la place du 09 que je n'ai jamais utilisé ...)
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
re @Pyth
pour ta ligne cuivre
https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html
sinon pour passer ton 03 à la place du 09
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
Merci des infos,
je vais m'y atteler dès que j'aurai un peu de temps !
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
bonjour @Pyth
tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
Bonjour,
Malheureusement pas encore eu le temps de voir pour la fibre, mais pour info, depuis hier soir, une fois plus le débit s'écroule à 2Mb et aujourd'hui plus d'internet et la ligne téléphonique qui fait une friture épouvantable .....
Pénible ....
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Re: Re : "Orange est toujours à vos côtés", mais pour ce qui est de vous aider
bonjour @Pyth
merci de ton suivi,en attente du retour d'un webconseiller,aujourd'hui qu'en est il ?
bonne journée