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Bonjour à tous

depuis 10 jours perte de connexion tous les jours... je viens de passer le weekend sans internet....appeler le 3900?...pourquoi faire?  on a jamais de reponse!

j'ai l’application "ma livebox"....si ce n'est de me dire "impossible de se connecter au réseau Orange"....

impossible d'avoir quelqu’un au téléphone....

que faire?
merci d'avance

*** et tout marchait très bien depuis 3 mois!

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bonjour @jack04 

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900

et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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Bonjour @jack04,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

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bonjour @jack04 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt