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Bonjour

J'ai un répéteur wifi (cadre photo) depuis le mois d'aout dernier. 

Quand je l'initialise, il fonctionne très bien, il est à une portée raisonnable de ma livebox 4. 

Par contre, je constate qu'il se déconnecte régulièrement et ne se reconnecte pas. Je dois refaire la procédure d'appairage régulièrement. 

Est ce que vous constatez la même chose? 

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Bonjour @midafaya 

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

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@midafaya 

Je vous remercie de votre retour.

Nous consultons votre dossier reviendrons vers vous dès que possible.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Stéphanie

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Depuis le mois de décembre 2019 je rencontre le même problème grrrr j envisage quitter orange

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Bonjour @Mamylou49,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Mamylou49 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonsoir,

je connais les mêmes soucis, lb4 et repeteur installes depuis deux mois, et ces derniers temps, déconnexions intempestives du repeteur.

une manip simple pour régler le problème ?

merci d’avance.

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Bonjour, j'ai le même souci. J'ai remplacé le répéteur Orange par un répéteur trouvé dans le commerce à moins de 100 euros : marque Devolo. Il s'est très bien adapté à la livebox Orange (j'ai une 5), se connecte rapidement et est stable. Il n'est pas visualisé dans l'appli Orange de contrôle du wifi, mais au moins il marche.

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bonjour @Marc_J 

merci de ton retour

bon après midi

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merci pour  la réponse mais je souhaiterai connaître la référence du répéteur DEVOLO, pour moi il s'agit d'une livebox4