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Bonjour,

La fibre m'a été installée le 09/06 mais n'a jamais fonctionné. C'est pareil pour tous mes voisins nouveaux abonnés ou déjà clients orange. Les différents intervenants, prestataires se renvoient la balle mais rien n’évolue depuis. Qui faut il contacter, solliciter, remuer pour qu'enfin une solution soit trouvée. le 3900 ne peut rien faire, le dépannage en ligne via le site me fait tourner en boucle, dois je me rendre en boutique ou une personne physique sera désolée mais ne pourra intervenir ...?

Merci

Yann

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bonjour @yann21120 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonsoir @yann21120 

C'est pareil pour tous mes voisins nouveaux abonnés ou déjà clients orange.

Si vous êtes en immeuble c'est auprès du Syndic qu'il faut faire pression.

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Bonjour @yann21120,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bon après-midi.

Yara_H

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bonjour @yann21120 

profite de l'aide du webconseiller

cdt