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internet & fixe ma connexion

redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

vincedesj
contributeur confirmé
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1 166  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

et deux fois de suite encore!

on va battre un record ?

c'est sympa quand on a la tv internet et le téléphonegrace à la box 

 

franchement vite ca m'énerve 

 

vincedesj
contributeur confirmé
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1 164  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

+1
C'est combien le record ?
rlb-1
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1 139  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

Bonjour vincedesj

Tu as 2 problemes le debit sur la  prise telephonique de la box et ces pertes de synchro

As tu isolé la prise de la box (seulement le cable de cette prise de cablé au DTI) peux tu faire une photo du DTI

Pour les redemarrage de la box si Orange ne voit rien (il faudra peut-etre les appeler le 04/04/2015(je connais l'histoire de la surveillance ) peux tu te faire preter une box Orange par une connaissance(tu lui pretes la tienne)

Si la box se comporte comme chez toi et toi tu n'en a plus(redemarrage) ,on pourra dire que c'est la box

les redemarrage se font apres une certaine heure ou est ce n'importe quand

rlb
vincedesj
contributeur confirmé
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1 136  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

j ai l'impression que c'est plus a partir de la fin d'pres midi 

mais je ne suis pas chez moi tout le temps

rlb-1
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1 127  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

vincedesj

Y a t-il un appariel ou qqchose dans l'environnement qui demarre?

rlb
vincedesj
contributeur confirmé
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1 116  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

Non je ne vois rien. J'ai le boîtier tv orange c tout
vincedesj
contributeur confirmé
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1 102  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

Est ce que ça peut venir de une absence de filtre adsl rj45?
vincedesj
contributeur confirmé
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1 100  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

comme un C.. j'ai  rendu l'ancien avec la box 

je viens de regarder mes branchements et j'ai vu ca !

 

louba55
contributeur
1 088  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

Bonjour,

J'ai eu le même problème: livebox qui redémarre plusieurs fois et qui refuse de synchroniser. Bien sûr quand je vais sur "ma livebox" d'Orange, la machine ne sait rien dire de mieux que de vérifier ses branchements ( quelle aide ! ).

Je fais vérifier ma livebox dans une agence Orange, réponse :elle est OK.

Je téléphone à un conseiller Orange ( vendredi 20 mars) qui me confirme de son côté (après quelques tests ? ) qu'il y a un problème (éventuel) sur un boitier de connexion appartenant à Orange et que lundi 23 mars 2015, un technicien d'Orange vérifiera les branchements de ce boitier (rappel: appartenant à Orange), bien sûr la réparation sur les lignes d'Orange ne me sera pas facturée (qu'il me dit le Monsieur).

SURPRISE,le lundi 23 mars à 14h00, un technicien d'Orange passe chez moi pour vérifier que tout fonctionne ( alors qu'il était censé me téléphoner pour savoir si tout était OK, c'était convenu avec le conseiller ) et il en profite pour changer ( en 5 minutes ) mon boitier de raccordement téléphonique ( ? ), sans rien me demander, et surtout sans me préciser que cette intervention était payante.

Résultat: j'ai reçu ma facture du 31 mars avec un surplus de 69€ ( déplacement d'un technicien ). Le conseiller m'avait promis une remise pour la durée "sans internet" ( rien vu ).

Est-il besoin de préciser, qu'en ce moment, je me renseigne sur les tarifs de Bouygues et de Free.

Bon courage!

rlb-1
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1 048  

Re : redémarrage de la livebox plusieurs fois dans la journée

Bonjour vincedes

Tu as à premiere vue

1)un probleme de debit  DTI 36 mbit/s prise telephonique 23

As tu laissé brancher sur le DTI que le cable de la box

2) la box redemarre sans coupure electrique ou avec le voyant d'alim qui s'eteind peux tu faire la manip pret d'une box par une connaissance

3)Si tu es degroupé pas besoin de filltre mais tu dois en avoir un avec la livebox play(noire),

rlb

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